Вопросы, поставленные на исследование
- Каково общее количество обработанных анкет за рассматриваемый период?
- Сколько сотрудников участвовало во вводе данных в эти годы?
- Какова средняя производительность труда на человека при вводе данных в час при использовании специализированного ПО?
- Каков общий объём трудозатрат на ввод данных за указанный период?
- Какое количество анкет могло быть обработано исходя из численности сотрудников и установленных норм рабочего времени?
- Могла ли компания собственными силами выполнить заявленный объём работ?
Результаты исследования
Проведённое исследование включало анализ представленных документов, натурные испытания с фиксацией промежуточных результатов и последующую оценку полученных данных. Специалисты установили, что в течение трёх лет компания обеспечила ввод более 72 миллионов анкетных записей, однако численность персонала, непосредственно занятого обработкой, варьировалась от 10 до 15 операторов. Средняя производительность одного сотрудника составила около 161 анкеты в час, что позволило рассчитать трудозатраты почти в 450 тысяч человеко-часов. При моделировании нагрузки, исходя из реальной численности сотрудников и установленного рабочего времени, выяснилось, что фактически компания могла обработать лишь часть заявленного объёма. Таким образом, экспертиза показала несоответствие между документально зафиксированным количеством введённых анкет и объективными возможностями организации, что свидетельствует о невозможности выполнения всего объёма собственными силами.
