Вопросы, поставленные на исследование
- Имеются ли на представленном на исследование смартфоне дефекты?
- Если дефекты имеются, определить характер выявленных дефектов (производственный или эксплуатационный).
Результаты исследования
В рамках инженерно-технического исследования специалистами была проведена диагностика смартфона Apple iPhone 15 Pro Max, модель MU6R3J/A. Исследование проводилось по запросу на наличие дефектов и их характера — производственного или эксплуатационного.
В ходе исследования были выявлены следующие повреждения:
- Расслоение матрицы дисплея;
- Отсутствие шлейфа датчиков и винтов его крепления;
- Механическое повреждение подложки устройства;
- Недостающие элементы крепления шлейфа задней крышки и самого шлейфа;
- Отсутствие винта крепления нижнего шлейфа;
- Повреждение микросхемы U6300, ответственной за работу периферийных компонентов.
На основании анализа конструктивных особенностей устройства и следов механического воздействия внутри корпуса, было сделано заключение: обнаруженные дефекты имеют эксплуатационный характер. Повреждение микросхемы U6300, скорее всего, вызвано внешним воздействием — например, повреждением модулей камеры или сбоями в цепи обвязки вследствие неаккуратного обращения с устройством.
Почему это важно?
Такие исследования особенно актуальны при возникновении споров с продавцами или сервисными центрами. Экспертное заключение о характере повреждений может стать решающим аргументом при защите ваших интересов в суде или при урегулировании претензий досудебным способом.
